company_subscribe_bg

ਵੰਡ ਸੇਵਾ

ਵੰਡ ਸੇਵਾ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਚਾਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਭਾਰ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ.

ਕੀ ਤੁਸੀਂ APO/FPO ਜਾਂ PO ਬਾਕਸਾਂ ਵਿੱਚ ਭੇਜਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ। ਇਹ ਮੁਫਤ ਏਅਰਮੇਲ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ USPS ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ ਹਨ।

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਰਡਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ।

ਕਸਟਮ ਅਤੇ ਆਯਾਤ ਟੈਕਸ/ਡਿਊਟੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?

ਅੰਕੜਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਘਰੇਲੂ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਕਦੇ ਵੀ ਸਾਰੇ ਆਰਡਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 1% ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਖੋਲ੍ਹੇ ਗਏ ਹਨ। ਜੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਸਟਮ ਦਫਤਰ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਯਾਤ ਡਿਊਟੀਆਂ, ਟੈਰਿਫਾਂ ਅਤੇ ਟੈਕਸਾਂ ਲਈ ਕਵਰ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।

ਹਾਲਾਂਕਿ ਕਸਟਮਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤੇ ਪੈਕੇਜਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੈ, ਸਨੇਰ ਪਾਵਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸੰਭਾਵੀ ਆਯਾਤ ਟੈਕਸਾਂ, ਡਿਊਟੀਆਂ ਅਤੇ ਟੈਰਿਫਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਕਸਟਮ ਦਫਤਰ ਤੋਂ ਪਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੁਝ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਆਯਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲਾਇਸੰਸ ਜਾਂ ਪਰਮਿਟਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਚ ਸ਼ਕਤੀ ਵਾਲੇ ਲੇਜ਼ਰ)। SUNER POWER ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਜ਼ਬਤ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਬਦਲੀਆਂ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ?

ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਪੈਕੇਜਾਂ ਲਈ:

ਰਿਪਲੇਸਮੈਂਟ ਉਸੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਨੁਕਸਦਾਰ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ:

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਏਅਰਮੇਲ ਜਾਂ USPS ਦੁਆਰਾ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਦਲਾਵ ਉਸੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਕੇਸ ਦਰ-ਦਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਗਾਹਕ ਐਡਵੋਕੇਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਮੇਰਾ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ?

ਸਾਡੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਨਿਕਲਦੇ ਹੀ ਸਨੇਰ ਪਾਵਰ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਪੈਕੇਜਾਂ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਨਤੀਜਾ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ।

ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਪੈਕੇਜਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਦੇਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 1 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਏਅਰਮੇਲ ਪੈਕੇਜਾਂ ਲਈ, ਦੇਰੀ 3 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਆਰਡਰ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਆਈਟਮਾਂ 5 ਤੋਂ 7 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਅਣਉਪਲਬਧ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਬੈਕ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਕੀ ਦੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਅੰਸ਼ਕ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਵਜੋਂ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵੈਬ ਸਾਈਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।